Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan tudok könyvet rendelni?
Weboldalunkon válaszd ki a termékeink menüpontot. Válaszd ki a kívánt terméket, a könyv esetén szabd személyre, majd tedd a kosaradba.
Hogyan tudok fizetni?
A rendelést online bankkártyával vagy átutalással tudod kifizetni, utánvétes rendelés esetén pedig házhoz szállításnál átvételkor készpénzben, csomagautomatánál bankkártyával, csomagpont esetén készpénzben vagy bankkártyával rendezheted.
Bankkártyás és átutalásos fizetés esetén a rendelésről a szamlazz.hu számlakibocsátó rendszeren keresztül díjbekérő készül, amelyről a szamlazz.hu emailt küld neked. A bankkártyás fizetést az emailben lévő hivatkozás megnyitásával kezdeményezheted, ami az OTP SimplePay rendszerén keresztül történik meg. A sikeres fizetés után az automatikusan elkészülő számlát szintén emailben kapod meg. Átutalásos fizetés esetén kérjük a közleményben a díjbekérő számát tüntesd fel, a pénz beérkezésekor a számlát emailben küldi ki a rendszer.
Hogyan kapom meg a rendelést?
A rendelést a Magyar Posta MPL csomagszolgáltatásával küldjük el neked vagy személyesen a 1143 Budapest, Utász utca 15. alatt tudod átvenni munkanapokon 8:00-16:00 óra közt.
A postai kiküldés esetén kérheted házhoz szállításra vagy postapontra, csomagautomatába, postán maradóra. A csomagpontok listáját itt találhatod meg.
Hány napot vesz igénybe a postázás?
Egy napos időgarantált üzleti csomagként adjuk fel, így a könyv elkészültét követő munkanapon megérkezik Hozzád.
Küldhetem ajándékként?
Természetesen mehet a személyre szabott könyv egyenesen a megajándékozottnak.
A számlát minden esetben a rendeléskor megadott e-mail címre küldjük elektronikus formában.
Élhetek elállási joggal?
Törvény szerint az egyedileg elkészített termékekre nem élhetsz elállási joggal.
Az alábbi esetekben kérhetsz visszatérítést:
-Hibás teljesítés. Nyomdai hiba, nem a megadott adatok alapján legyártott könyv, sérült termék.
-Megkésett szállítás amennyiben a 12. munkanapon nem történik meg a kézbesítés. Ilyen esetben, ha el akarsz állni a vásárlástól, akkor ne vedd át a könyvet. A termék visszaérkezését követően visszafizetjük a termék és a szállítás díját.